Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego („www.dekortech.pl”) prowadzonego przez przedsiębiorcę wykonującego działalność gospodarczą w formie jednoosobowej działalności gospodarczej (DekorTech – Wyrób artykułów dekoracyjnych Grażyna Grochowska).
  2. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu, umożliwia jego pobranie, zapisanie i odtwarzanie.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego, a także poszanowania praw własności intelektualnej Sprzedawcy.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy oparty na WordPress/WooCommerce, umożliwiający składanie zamówień na produkty Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (dane uzupełni Sprzedawca).
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa polskiego.
  5. Produkt – frezowane wyroby ze sklejki, w tym produkty personalizowane i wykonywane na zamówienie.
  6. Konto – indywidualny panel założony przez Klienta w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

§3. Zakres działalności Sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż frezowanych wyrobów ze sklejki, w tym produktów:
    • dostępnych od ręki,
    • wykonywanych na zamówienie,
    • personalizowanych.
  2. Produkty personalizowane oraz wykonywane pod indywidualne zamówienie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy.

§4. Konto Klienta

  1. Zakupy w Sklepie mogą być realizowane:
    • poprzez założenie Konta,
    • bez rejestracji (jako gość).
  2. Założenie Konta wymaga podania niezbędnych danych oraz akceptacji Regulaminu.
  3. Klient ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia Konta.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Klienta w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia działań niezgodnych z prawem, próby nadużyć, działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu lub podania nieprawdziwych danych.
  5. Sprzedawca poinformuje Klienta o usunięciu Konta, o ile jest to technicznie możliwe.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
  2. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z zawarciem umowy sprzedaży.
  3. Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia e-mailem.
  4. Zamówienie można anulować w ciągu 2 godzin od złożenia, kontaktując się ze Sprzedawcą.

§6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotówkach (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności:
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Przelewy24
    • BLIK
    • Karty płatnicze Visa
    • Karty płatnicze Mastercard
  3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest opłacić zamówienie w terminie 3 dni od daty złożenia zamówienia.
  4. Po upływie tego terminu zamówienie zostaje anulowane.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • Kurier
    • Paczkomaty
    • Odbiór osobisty
    • Inne formy dostępne podczas składania zamówienia
  3. Koszt dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest prezentowany Klientowi w procesie zamówienia.
  4. Sklep nie oferuje darmowej wysyłki.
  5. Czas realizacji zamówień:
    • produkty dostępne od ręki – do 3 dni roboczych,
    • produkty wykonywane na zamówienie / personalizowane – do 10 dni roboczych.

§8. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • produktów personalizowanych,
    • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  3. Klient ponosi koszt odesłania towaru.
  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu przez Sprzedawcę.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  3. Sprzedawca nie pokrywa kosztów przesyłki związanych z reklamacjami.
  4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.

§10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi Konta,
    • prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłki newslettera,
    • prowadzenia statystyk i analityki działania Sklepu.
  3. Dane mogą być udostępniane podmiotom realizującym usługi na rzecz Sklepu, takim jak:
    • Google Analytics / Tag Manager
    • Facebook Pixel
    • MailerLite
    • Sure Mail SMTP
    • WooCommerce
    • SureRank
    • Spektra
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

§11. Postanowienia końcowe

Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sklep obsługuje wyłącznie Klientów z Polski.

Płatności realizowane są wyłącznie w walucie PLN.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

Zmieniony Regulamin obowiązuje od chwili opublikowania na stronie Sklepu.

Koszyk

Filtry

Koszyk Sklep